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A

CIV - Digital & Communication Manager (H/F)

Accor Hotels

Posted 3 months agoAbidjan, Ivory Coast

Location

Abidjan, Ivory Coast

Job Type

Full-time

Experience

Senior

Category

Technology

Job Description

Nous recherchons un "Digital & Communications Manager", responsable du développement de la visibilité et de la notoriété de l’établissement à travers la communication, le marketing digital et l’organisation d’événements. Il/Elle contribue au développement du chiffre d’affaires en valorisant les offres de l’hôtel, les espaces événementiels et les expériences proposées aux clients, tout en renforçant l’image de marque de l’établissement sur les canaux digitaux. Missions principales Organisation et promotion des événements Concevoir, planifier et coordonner des événements internes et externes (corporate, mariages, conférences, lancements, événements promotionnels). Participer à la promotion des espaces de réunion et de réception de l’établissement. Collaborer avec les équipes commerciales afin de développer l’activité événementielle. Assurer la visibilité des événements à travers les supports de communication et les canaux digitaux. Communication digitale Développer et gérer la présence digitale de l’établissement (site web, réseaux sociaux, plateformes digitales). Créer et publier des contenus attractifs et engageants (photos, vidéos, publications). Mettre en place des campagnes digitales pour promouvoir les offres, événements et expériences de l’hôtel. Veiller à la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des supports digitaux. Marketing et communication Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication de l’établissement. Concevoir et produire des supports promotionnels (visuels, affiches, newsletters, contenus digitaux). Développer les relations avec les médias, partenaires, influenceurs et acteurs locaux. Contribuer aux actions de promotion de l’établissement et des marques représentées. Gestion de la e-réputation Assurer le suivi et la gestion des avis clients sur les plateformes en ligne. Répondre aux commentaires et contribuer à l’amélioration de l’image de l’établissement. Analyser les retours clients afin d’identifier les axes d’amélioration. Sui Expérience avérée dans le domaine du marketing numérique et de l'élaboration de stratégies de communication - Solides compétences en matière de création de contenu et de rédaction dans divers formats - Expertise démontrée dans la gestion des réseaux sociaux et l'engagement communautaire - Compétences en gestion de projet avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément - Maîtrise des outils d'analyse de données et d'analyse numérique - Excellentes compétences en matière de communic
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Requirements

  • Compétences et expérience requises :
  • Compétences et expérience souhaitées :
  • Expertise dans le domaine :