CIV - Commercial(e) Externe (H/F)

Responsabilité Responsabilités principales Le/La Commercial(e) Externe est responsable du développement du chiffre d’affaires de l’établissement à travers la prospection active et la gestion d’un portefeuille clients entreprises, agences et partenaires. Il/Elle contribue activement à la visibilité de l’établissement sur le marché local et international et assure la promotion des services de l’hôtel auprès de nouveaux prospects et partenaires commerciaux. Missions principales Développement commercial Prospecter activement les entreprises, institutions, agences de voyages et partenaires potentiels. Identifier de nouvelles opportunités de marché. Mettre en place un plan d’actions commerciales ciblé. Effectuer des visites clients régulières et des présentations commerciales. Gestion du portefeuille clients Développer et fidéliser un portefeuille de comptes clients. Assurer le suivi des prospects jusqu’à la signature du contrat. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Négocier les tarifs dans le respect de la politique commerciale. Représentation de l’établissement Participer aux salons professionnels, workshops et événements networking. Représenter l’établissement auprès des partenaires et institutions. Assurer la promotion des offres commerciales et événements de l’hôtel. Coordination interne Transmettre les informations clients aux équipes opérationnelles. Collaborer avec les départements concernés pour assurer la qualité des prestations. Participer aux réunions commerciales et stratégiques. Suivi administratif & reporting Mettre à jour le CRM et les bases de données clients. Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale. Suivre les objectifs de chiffre d’affaires et de performance commerciale. Veiller au respect des procédures internes. La présente fiche de poste définit les principales missions et responsabilités afférentes à la fonction de Commercial(e) Externe. Elle n’est pas limitative. Le/La titulaire pourra être amené(e), en fonction des besoins de l’établissement et de l’évolution de l’organisation, à accomplir toute autre mission compatible avec sa qualification et son niveau de responsabilité. Vous évoluerez au cœur d’une équipe commerciale engagée et multiculturelle, composée de professionnels passionnés par le développement des ventes, la relation client et la valorisation de nos établissements. Tous partagent une même ambition : renforcer notre présence sur le marché et créer des relations durabl